Выберите город
    Заполнить анкету меню

    Менеджер по управлению технической поддержкой SAP

    г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20

    • Полная занятость (40 часов в неделю)
    Заполнить анкету
    • Наши пожелания

      • Наши пожелания к успешному кандидату:
      • Опыт разработки/поддержки интегрированных решений и информационных систем на базе SAP;
      • Опыт работы в качестве консультанта/бизнес аналитика/специалиста по поддержке решений, которые используют функционал SAP или специалиста группы поддержки системы SAP от 3-х лет и более.
      • Как бонус:
      • Опыт работы в розничной сети (компании), и со сложными интеграционными цепочками ИТ-систем;
      • Знание принципов интеграции и построения сервисов на базе SAP WebDyPro, web-cервисов и т.п
      • Высокая целеустремленность, организованность и ответственность, умение самостоятельно организовывать процессы и расставлять приоритеты приветствуется!
    • Задачи

      • Чем предстоит заниматься:
      • Обеспечивать поиск и разрешение инцидентов по системе SAP CRM;
      • Осуществлять взаимодействие с группами развития системы SAP CRM в части операционного решения инцидентов;
      • Обеспечивать написание документации по инцидентам в SAP CRM, необходимые для оперативной поддержки бизнес-приложений;
      • Организовывать работу с группой мониторинга по критичным бизнес-процессам;
      • Обеспечивать разработку документации для HelpDesk;
      • Обеспечивать анализа и контроль ежедневного выполнения процедуры проверки работоспособности интеграции между внешними системами (SQL DB, ftp-servers);
      • Создание базы знаний по типичным сервисам на стороне, SAP CRM;
      • Осуществление взаимодействия с внешними подрядчиками по организации непрерывной поддержки бизнес-приложений в системе, SAP CRM.
    • Мы обещаем

      • Что мы предлагаем:
      • Оформление по ТК РФ;
      • Заработная плата обсуждается индивидуально
      • Всё "белое"
      • Расширенный соц.пакет:
      • ДМС со стоматологией, страхование жизни;
      • Корпоративная карта для посещения фитнес-клуба;
      • Гибкая система бонусов - корпоративная программа «Кафетерий Льгот»;
      • Возможность приобретения товаров в магазинах М.Видео и Эльдорадо со скидкой;
      • Офис - 10 минут пешком от м. Бауманская / м.Красносельская;
    «М.Видео» – инновационная компания. Каждый день мы создаём новое.
    Евгений Абрамзон Руководитель группы автоматизации процессов и развития информационных систем розницы Читать полностью
    Работать в компании такого уровня как «М.Видео» – это престижно.
    Александр Недобой Младший аналитик Читать полностью
    Если ты готов развиваться, «М.Видео» всегда поддержит тебя в этом.
    Ирина Марчева Руководитель направления по автоматизации кросс-функциональных бизнес- процессов Читать полностью
    Командная работа дает интересные проекты, которыми можно гордиться.
    Ирина Умурова Специалист по льготам и нематериальной мотивации Читать полностью
    Мне очень повезло – у нас очень дружная и сплочённая команда.
    Мария Бунькова CRM специалист Читать полностью
    «М.видео» - это команда профессионалов
    Олег Муравьёв Коммерческий директор Читать полностью
    Для меня работа в «М.Видео» — это постоянный вызов самому себе.
    Сергей Мезин Старший категорийный менеджер по игровым приставкам, аксессуарам и видеоиграм Читать полностью
    Для меня «М.Видео» – не просто работа, это образ жизни.
    Татьяна Каверина Региональный HR Бизнес-Партнер Читать полностью
    Первое, что меня поразило в компании – это люди.
    Тимофей Скицкий Менеджер по развитию цифровых сервисов Читать полностью
    Такой атмосферы и таких людей больше нигде нет.
    Татьяна Токарева Менеджер по организационному развитию Читать полностью
    Если у вас есть сильная внутренняя мотивация, приходите к нам.
    Давид Мелик-Касумов Руководитель департамента развития и поддержки розничных продаж Читать полностью
    Никто так не вдохновит тебя, как ты сам!
    Вяткина Мария Руководитель отдела поддержки клиентов, Контактный Центр Эльдорадо Читать полностью
    У меня все получится, ведь моя команда – лучшая!
    Силавский Виктор Руководитель группы отдела интернет-продаж, Контактный Центр Эльдорадо Читать полностью
    Иногда мне самому не верится, что я в компании почти 20 лет.
    Баев Денис Руководитель отдела сервиса, Контактный Центр Эльдорадо Читать полностью
    Развитие – вот что делает нас уникальными в своих должностях.
    Влада Маракина Дивизиональный HR Бизнес-Партнер, дивизиона Север Читать полностью
    «Эльдорадо» — это только начало новых больших свершений.
    Андрей Жуков Дивизиональный HR Бизнес-Партнер, дивизиона Центр Читать полностью
    Другие позиции